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Imprimir etiqueta de devolución de AliExpress
¿Quieres devolver algo que has comprado en AliExpress? No te preocupes, a continuación te explicamos cómo imprimir la etiqueta de devolución de AliExpress para hacerte el proceso más fácil.
Para poder imprimir la etiqueta de devolución de AliExpress, primero tienes que entrar en tu cuenta de AliExpress. Una vez dentro, busca la sección "Mis Pedidos" o "Mis Compras" y elige el pedido para el que quieres generar la etiqueta de devolución. En los detalles del pedido, busca y haz clic en la opción que dice "Iniciar disputa" o "Abrir disputa". Este es el primer paso para devolver el artículo y obtener la etiqueta de devolución.
¿Qué podemos hacer con la etiqueta de devolución de AliExpress?
La etiqueta de devolución de AliExpress es imprescindible para devolver el artículo al vendedor. Una vez generada la etiqueta de devolución, imprímela y pégala al paquete que vas a devolver. No olvides seguir las instrucciones específicas del vendedor sobre cómo enviar el artículo de vuelta, pues pueden variar en función de la ubicación y las políticas de cada uno.
Proceso guiado para imprimir una etiqueta dentro de la aplicación de AliExpress. Recuerda que es necesario contar con una impresora.
Cómo generar una disputa en AliExpress
Si tienes algún problema con tu pedido, por ejemplo, si recibes un artículo dañado o no lo recibes, deberías abrir una disputa en AliExpress.
Para ello, ve a tu perfil y busca el pedido en cuestión. En los detalles del pedido verás la opción de iniciar una disputa. Describe con claridad tu problema y adjunta cualquier prueba que respalde tu reclamación, como fotos o mensajes de comunicación con el vendedor.
Tabla de contenidos:
Generar una disputa en AliExpress.
Imprimir etiqueta de devolución de AliExpress.
En AliExpress revisarán tu disputa y te proporcionarán las instrucciones necesarias para proceder con la devolución, incluida la generación de la etiqueta de devolución si fuera necesario.
Cómo descargar e imprimir la etiqueta de devolución de AliExpress desde la app y desde el ordenador
Pasos:
Para la descarga de la etiqueta de devolución, lo primero es acceder a la página oficial - https://es.aliexpress.com/
Accede a tu cuenta, para ello inicia sesión con el correo electrónico dado de alta en dicha página, tiene que ser el mismo con el que has realizado el pedido.
Clica dentro de tu perfil, esta se encuentra alado del carro de compra.
Toca dentro de tus pedidos. En el lateral izquierdo, pulsa en rembolso y devolución. Toca en 'ver detalles'.
Finalmente, clica en el botón de imprimir etiqueta de devolución.
Más información:
Cuando AliExpress haya aprobado la devolución, recibirás un enlace o instrucciones para descargar la etiqueta de devolución. Sigue estas instrucciones y asegúrate de que tienes una impresora disponible. Abre el archivo descargado y selecciona la opción de impresión. Asegúrate de que tu impresora está conectada y cargada con papel. Una vez impresa la etiqueta, recórtala y pégala al paquete que vas a devolver, siguiendo las instrucciones específicas del vendedor.
No olvides ponerte siempre en contacto con el vendedor si tienes alguna duda o problema durante el proceso de devolución. Con estos sencillos pasos, podrás imprimir tu etiqueta de devolución de AliExpress y devolver tu artículo sin problemas.
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